三峡晚报讯（全媒记者谭廷）1月13日，除夕火车票正式开售，抢票大战也进入白热化阶段。面对车票“秒光”的情况，旅客不要心急，在退票高峰期捡漏，将提高购票成功率。根据以往经验，退票高峰期一般出现在开车前15天，其次是开车前1到2天。

乘客可根据自身情况，通过5种途径购票出行，分别是拨打电话95105105（外地订票需加拨出地区号），登录www.12306.cn，手机12306客户端，火车站窗口或火车票代售点及火车站自动售票机。与往年相比，今年12306网上售票时间从每日6点到23点30分延长到每日5点到23点30分。不过，每个火车站车票开售时间均不同，旅客可在12306客户端“出行向导-起售时间”中，查询出发火车站车票的具体开售时间。另外，12306等线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前；对现金购票和已取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内到全国铁路任一车站领取退票款项。