1月10日上午，在兴山县兴蓝科技有限公司低压配电房里，望着重新运转起来的生产设备，该公司负责人王依福紧紧握住国网兴山县供电公司运检班工作人员彭洪斌的手，兴奋地说：“太感谢你们了，70几釜的水晶总算保住了！要是没有你们，这个损失可真不敢想象。”

兴山县兴蓝科技有限公司是一家国内知名的人造水晶生产厂商，年产人造水晶约200吨。人造水晶生产对供电要求非常高。如果停电时长达到30分钟，水晶就会产生大量缺陷，导致报废。1月10日早上约8时12分，该公司水晶生产车间低压开关故障跳闸，厂内电工更换了两个低压开关，故障仍然没有解决。情况十分紧急，该公司负责人立即拨打了国网兴山县供电公司供电服务热线电话。接到该公司求助电话后，立即联系了兴山供电公司“映山红”共产党员服务队赶到现场，帮助找出了低压开关接线问题，重新更换了低压开关，在8点36分恢复了车间供电，70多釜水晶生长没有受到停电影响，为该公司挽回了经济损失100多万元。

近年来，国网兴山县供电公司始终坚持面向客户用电痛点难点，主动向客户端延伸服务，进医院、进校园、进市场、进厂区，帮助客户提高安全用电水平，消除各类电气故障隐患10多起，为全县持续优化营商环境提供了优质的供电服务保障。（通讯员贾代胜）