三峡晚报讯（全媒记者王军）昨日下午，82岁的何明叔婆婆坐着轮椅插着鼻饲管，在女儿和护工陪同下，在市民e家通过“老幼服务专窗”，快速办好了养老金领取资格认证手续。

何婆婆三年前患脑梗，出行需借助轮椅。春节前，家住高新区南苑街道学堂湾社区的女儿将母亲接到家过年，不想老人春节期间病情加重，只能插鼻饲管进食。由于养老金领取资格认证临期，而老人的户籍在点军五龙社区，女儿于是想到通过手机给其认证，但因为插有鼻饲管且面容脱瘦，认证未能成功。见昨日天气不错，女儿和护工推着老人走了半个多小时，到市民e家办理认证手续。养老保险“老幼服务专窗”工作人员接待后，特事特办简化办理流程，快速为老人办好了资格认证手续，并告知其家属，今后在家就可通过社区工作人员上门办理认证。

接待老人的市民e家养老保险窗口章红科长介绍，像老人这种特殊情况，如果手机认证不成功，不用到窗口办理认证，社区工作人员可上门服务，填写相关表格后即可进行认证。