三峡晚报讯（通讯员张磊）10月9日中午，一位姓周的女士来到兴业银行宜昌夷陵支行办理业务，会计主办李柯萱接待了这名客户。客户表示要在柜面进行汇款，将自己卡内的2万元转账给一名叫郑某的人，在指导客户填写凭证的过程中，李柯萱发现该客户汇款的收款人账号为信用卡账号，于是询问客户为什么向信用卡汇款，客户表示并不知道该卡是个信用卡，也不认识收款人，只是在网上认识了该人，准备向该人订购一批快餐食品，支付了2万元后对方就会发货。

李柯萱在办理业务的过程中发现，该信用卡内留存的单位信息为“某某服装店”，前来汇款的客户表示她是向“北京某某食品有限公司”购买货物，并出示了一份该公司出具的订货明细，李柯萱在企查查上查询了该公司的信息，显示注册地在北京，并拨打了该公司的电话进行核实，但电话一直无人接听。

考虑到向企业订购货物，但货款却被要求汇入个人的信用卡这一反常行为，且客户信用卡账户的单位信息存在差异，且提供的企业电话一直无人接听，李柯萱判断该客户可能遭遇电信诈骗，向客户进行了风险提示，客户终止汇款，离开网点。

2021年10月11日，兴业银行宜昌夷陵支行再次打电话提示客户诈骗风险，客户称该人确系诈骗，现已向公安机关报警。