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投票首日,10小时突破3万人次

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三峡晚报讯(全媒记者邓云 通讯员袁茂榕)10月11日,由人民银行宜昌市中心支行,宜昌市市场监督管理局主办,三峡晚报承办的首届宜昌市银行业金融机构“优质服务示范网点评选”网络投票正式启动,投票当日10小时内,参与网络投票的总数已突破3万人次。 

中国建设银行江海路支行突破2000票暂时位居榜首,三峡农商银行西陵支行、招商银行宜昌分行紧随其后,目前三甲票数咬紧,相差不过300票。

除网络投票评选外,专家评审团的线下检查也在同步进行。“在我们网点,敬老窗口的服务优先级比VIP窗口还高,网点在2018年率先启动敬老服务,专门开辟“长者服务专区”,除老花镜、助听器、推车等常规配置外,还增添了按摩椅,书画桌等。老年人办业务有专人引导,为他们提供贴心便捷服务。”在中国银行三峡分行伍家支行营业部,中行伍家支行行长吕勇充当起讲解员,向评审团一一介绍网点情况。

根据评选规则,专家团现场检查后,将从安全性、功能性、规范性、便捷性、舒适性五方面为网点评分,值得注意的是,专家团也将凭借一线领域的实践经验和对金融标准的了解,细致、准确地对网点提出建设性意见。

网络投票活动将持续到10月17日,网络投票结果占比40%,专家评审委员会评分占比60%,最终综合评选出10家“优质服务示范网点”。

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