三峡晚报讯（记者邹前俊  通讯员孙盛）单元楼封控后，儿子与独居的父亲联系不上。11月29日，宝塔河街道岳家冲社区网格员接到居民柳先生求助后，上门帮其查看老人居家情况，并及时反馈。

“我住的楼栋被临时性管控了，父亲一个人在家，电话一直联系不上，能不能去帮我看下。”29日中午12时许，住民安家园小区的柳先生向岳家冲社区工作人员黄慧敏求助，称他在医院陪护住院的母亲，90岁的父亲独自在家，当天给父亲打了十几次电话始终没有接，非常担心老人在家出意外。

了解情况后，黄慧敏与岳家冲社区特警党员工作站民警何智愚、袁超然立即上门查看。敲门十多分钟老人才打开门，看到柳老爷子一切安好，大家顿时都松了一口气。经了解，柳爷爷听力不好，没听到儿子给他打电话的铃声，再加上老人也不会查看未接来电，因此错过了儿子的电话。

“这段时间您一个人在家，有什么需要帮助的，随时给我打电话，社区一定尽力帮助。”临走时，黄慧敏不放心柳爷爷的日常起居，再次叮嘱老人，并将自已的手机号写在纸上留给他。

随后，社区工作人员将上门查看老人的情况反馈给柳先生，让他不要记挂，安心照顾母亲。“谢谢！这下我就放心了，给你们添麻烦哒！”柳先生对社工和民警的帮助表示感谢。