本网讯（通讯员 张爽）在保利时代小区的街头巷尾，楼里楼外都能见到红马甲网格员何雯静的身影。年底才更换了网格的她用脚步丈量网格，用服务凝聚民心，用责任守护平安，将网格的触角延伸到基层治理的“神经末梢”，打开了“人在网中走，事在网中办，情在网中结”的网格服务新局面。

聚焦民生问题，当好网格“解题员”

“我的家里有一些问题，一直没法解决，你能不能帮帮我？”居民王大姐找到了正在入户发放燃气使用安全说明书的网格员小何。据了解，王大姐家里有一个一直未就业的孩子，经过几番尝试仍然未能找到心仪的工作。小何立刻打开了自己的“人社台账”，上门与居民沟通，了解其就业意愿和特长，进行一对一的岗位推荐。两周后已经成功入职的居民喜悦地在宜格服务中与小何分享工作中的“新鲜事”。

筹建自治队伍，做好网格“发动员”

在小区楼栋清理的志愿服务中，小何积极发挥“人熟、地熟、事熟”的优势，组建楼栋长队伍、志愿服务队伍，完成好居民“点单”的任务，及时展开清理服务，保障楼道消防通道的通畅。

在小区业委会组建中，小何积极寻找合适的人员，联系动员，促成各行各业均有参与的、人才资源丰富的业委会队伍，保障小区居民的权利始终得到良好的维护，居民办事不愁“找不到人”。

守护群众安康，做好网格“服务员”

 “小何，你帮我把手机声音调出来。”“小何，我家里下水道堵住了，流得满地都是”。“小何，门口垃圾取袋机我用不好，你帮我按。”琐碎的生活问题让小何的手机铃声从未停止，但她用“勤、实、暖”三个字打开城市化小区人与人的心门，耐心贴心的服务从“老到小”的全年龄段人群，打造全龄友好的网格环境。大家无不以居住在小何的网格中为幸，纷纷发自内心地对小何竖起满意的“拇指”。

苔花如米小，也学牡丹开。小何在她热爱的基层土地上，践行承诺，履职尽责，回馈居民，以微光之势，照亮万家灯火，在“小网格”中实现居民幸福“满格”。