许若谷（右）上门通知居民做核酸检测

楚天都市报极目新闻讯（记者邹浩 通讯员娄新雅 宋艾谦 杜煜彤）早上6点起床，6点半集合，中午休息1小时，晚上6点半工作结束，这是许若谷返回家乡石家庄做志愿者的日常时间表。“之前，不理解做志愿者的意义，现在才真正体会到这是一件有温度的事情。”许若谷向极目新闻记者说。

许若谷是湖北大学2018级新闻学专业的本科生。去年武汉“战疫”期间，他是一名旁观者，“写过很多报道志愿者的稿件，很遗憾没有参与其中。”如今他的家乡石家庄暴发疫情，他毫不犹豫报名成为一名志愿者。

第一时间请战参加抗疫

放假前得知石家庄疫情暴发，许若谷第一时间写下请战书，并给妈妈打电话，让妈妈帮忙询问社区是否需要志愿者。许若谷说：“有一种火线驰援的感觉，要为家乡抗疫奉献自己的青春力量。”

1月8日，许若谷回家后的第二天，便“上岗”当起了志愿者。巡逻、维护秩序，是他的日常。上午9时到10时，正赶上小区的买菜高峰，很多人蜂拥而上。他便与其他志愿者们筑起“人墙”，控制1米间距。

许若谷面临的最艰巨的任务，是协助社区完成第三次核酸检测。由于第二次核酸检测存在排查不全面的问题，此次核酸检测需要做到“不漏一户”。1月19日，他和志愿者们每人负责一栋楼，登记住户的基本信息。住户态度不好、不配合是常有的事，特别是小区里老人多，沟通上也存在障碍。“耐心解释来意，多重复几次我们需要的信息，问题也就迎刃而解了。”许若谷说。有一次，他晚上去住户家登记信息，吃了个“闭门羹”。第二天，屋内的两名老人特意向他解释，是因为睡得早所以没有开门。“当时觉得很温暖，感觉自己的工作得到了理解。”他说。

20日，第三次核酸检测正式开始。3名志愿者负责“喊楼”，用喇叭喊住户出门做核酸检测。许若谷和其他3名志愿者则组成了“爬楼小分队”，挨家挨户敲门。19栋楼共有133层，小区里没有电梯，他们用一天时间，爬完所有楼层，通知到位了1300多名住户。许若谷说：“当时没想着累，只想让每一户都做好核酸检测，不漏下一人。”

体会到社区工作人员的温暖

石家庄疫情暴发后，许若谷所在的社区迅速成立了宣传小组，他便是其中一员。“这是我的专业所学，也有一些经验，想帮着做点什么。”看到宣传小组群里分享的一些稿件后，许若谷第一印象觉得“不专业”。可渐渐地，他转变了看法，“用心做的作品就是好作品”，宣传组长的这句话，让他记忆深刻，现在他会帮忙拍一些志愿者在工作时的照片，发布在社区的宣传平台上。

这次经历也让许若谷对社区工作人员的态度有了很大改观。他以前总觉得社区工作人员难以亲近，“做志愿者期间，居委会来了喝醉的人，吵嚷着马上要做核酸检测，工作人员没有不耐烦，还很耐心地给他讲道理。”这不仅让原本有些急躁的许若谷变得更加沉稳，也更加体会到社区工作人员的温暖。

50多名志愿者坚守岗位，为社区分忧；医生在自己身上捆上垃圾袋，处理医疗垃圾，避免污染，被居民亲切地称为“袋鼠妈妈”……这一幕幕都给许若谷留下了深刻印象，也鼓励着他在志愿者工作中走得更踏实、更坚定。

现在，许若谷在小区巡逻时，时常会有人认出他，和他打招呼，“以前一个小区的都不太熟，现在感觉和大家更亲近了，就像一个大家庭一样。”他说。